PREGUNTAS

FRECUENTES

SI TIENES MÁS DUDAS QUE NOVIA ANTES DE CASARSE, A CONTINUACIÓN RESOLVEREMOS LAS POSIBLES PREGUNTAS.

1.- ¿CUÁL ES LA MEDIDA DE LAS PLAYERAS?

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2.- ¿CUÁL ES EL PROCESO DE COMPRA?

Ingresa a nuestro sitio www.caskarita.com e indícanos con exactitud tu pedido: Diseño y talla de ser playera ó sudadera S, M, L, XL ó XXL.

Realiza tu pago con la forma de pago de tu preferencia, tenemos múltiples opciones para tu mayor comodidad.

En caso de que realices deposito en Ventanilla del Banco, transferencia electrónica o Oxxo favor de enviarnos una foto ó escanea la ficha de deposito a este correo info@caskarita.com

3.- ¿CÓMO PAGAR MI COMPRA?

Puedes realizar tu pago con tarjeta directamente en el sitio de forma segura. Ya sea con nuestro sistema que acepta tarjetas de crédito o con PayPal.

Otra opción de pago es en tiendas de conveniencia, este proceso se hace directamente en nuestro sitio y se genera el pedido con un código de barras que imprimes y pagas directamente en la tienda que seleccionaste.

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4.- OTRAS OPCIONES DE PAGO

Otra opción de pago es mediante Depósito en Ventanilla o Transferencia Electrónica.

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Banco : BBVA BANCOMER
Titular de la Cuenta : ESTUDIO SPORT ENTERTAINMENT, S.A. DE C.V.
Cuenta : 0167392877
Ciudad donde radica la cuenta: ZAPOPAN
CLABE : 012320001673928778

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Banco : BANAMEX SUC 47
Titular de la Cuenta : ESTUDIO SPORT ENTERTAINMENT, S.A. DE C.V.
Cuenta : 6729499
Sucursal: 7008
CLABE : 002320700867294998
Ciudad donde radica la cuenta: ZAPOPAN

La foto de la ficha de depósito o captura de pantalla de la transferencia deberá de ser enviada al correo info@caskarita.com incluido en el mismo el código de referencia del pedido (Sólo letras). Esto para la liberación del pedido, ya que de lo contrario el sistema no registra el pago.

5.- ¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO EN ALGUNA PARTE?

Somos tienda online por lo tanto sólo realizamos ventas a través de envíos, si deseas puedes contactar a alguno de nuestros Distribuidores. Checa la lista en la pestaña superior "Distribuidores".

6.- ¿EL ENVÍO ESTA INCLUIDO Y ES GRATUITO?

Todos las compras mayores a $15,000.00 M.N. en caskarita.com tienen envío gratis y ya esta incluido dentro de la República Mexicana.

Esto no aplica para envíos a Estados Unido u otros países. En compras menores de $15,000.00 M.N. el envío tendrá un costo de $100.00 M.N.

7.- ¿CUÁNTOS DÍAS TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

De 3 a 5 días dependiendo de tu lugar de residencia, siempre y cuando tu información de envió y pago estén completas y se envían por FedEx 

En el caso de PLAYERAS PERSONALIZADAS EL ENVÍO ES DE 10 A 15 DÍAS HÁBILES.

8.- ¿CASKARITA.COM ENVÍA A TODA LA REPÚBLICA MEXICANA?

Llevamos tu compra a todo el territorio nacional.

9.- FACTURACIÓN

Para realizar tu facturación favor de contactarnos y solicitarla via mail al correo: facturas@caskarita.com adjuntando código de referencia del pedido (sólo letras).

10.- ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS

Contactar para mayor información vía mail info@caskarita.com, la solicitud del pago se envía a través de PayPal. El tiempo de envío es de 2 a 3 días hábiles.

11.- ¿QUÉ DEBO HACER SI UN PRODUCTO LLEGA INCORRECTO?

Si no recibe el producto solicitado, debe ponerse en contacto con nosotros al correo: info@caskarita.com o a los teléfonos: ( 33)3616-1192 Antes de 5 días laborales desde el momento de recepción del pedido. Caskarita.com asumirá los gastos del segundo envío.

12.- ¿Y SI QUIERO CAMBIAR MI PRODUCTO POR OTRO MOTIVO?

Si desea cambiar el artículo, el cliente tendrá que enviarlo a las oficinas de Caskarita.com y el cliente tendrá que pagar los gastos de envío correspondientes. Para hacer dicho cambio deberá informarnos antes de 5 días hábiles.

13.- ¿QUÉ EMPRESA SE ENCARGA DE ENTREGAR LA MERCANCÍA?

Los envíos de nuestros productos son a través de FedEx.

14.- EL PRODUCTO QUE QUIERO YA NO ESTÁ EN EXISTENCIA O LA TALLA ESTÁ AGOTADA ¿CUÁNDO LO TENDRÁN EN EXISTENCIA NUEVAMENTE?

Todos nuestros productos tienen una rotación por lo que regularmente los volveremos a tener disponibles en el sitio de 2 a 3 semanas, en caso de que sean ediciones exclusivas informaremos que se tendrán hasta agotar existencias. Para cualquier situación escríbenos al correo info@caskarita.com

15.- ¿QUIERO SER DISTRIBUIDOR?

Es muy sencillo para formar parte de nuestra RED de DISTRIBUIDORES CASKARITA, sólo escríbenos a distribuidores@caskarita.com y te enviaremos un correo con toda la info que necesitas para empezar a distribuir.